Mikäli kellään ei myyntitiimissä ole aikaa kontaktoida liidejä tai ymmärrystä liidien luokitteluun, liidit ovat vain kasvottomia yhteystietoja – eivät liidejä ensinkään.
Liidien luokittelu – Miten valita sopivat jatkotoimenpiteet B2B-liideille? Lue lisää
Inhouse toteutti tutkimuksen pari vuotta sitten 200:sta B2B-myyntiä tekevästä organisaatiosta ja saimme selville, että vain yhdellä viidestä oli ajan tasalla oleva prosessi myyntiin. Lähes kaikissa yrityksissä on kuitenkin prosessi laskuttamiseen, palvelun tuottamiseen ja moneen muuhun osa-alueeseen, mutta myyntiprosessia ei välttämättä ollenkaan.
Uusasiakashankinta muuttuu koko ajan vaativammaksi B2B-maailmassa. Kilpailijoista erottautuminen ja asiakkaiden yhä korkeampien odotusten täyttäminen voi olla melkoinen haaste.
Miten monikanavainen uusasiakashankinta tapahtuu B2B-yrityksessä? Lue lisää
Prospektoinnin tarkoituksena on löytää yritykselle myyntipotentiaalisia liidejä ja pitää huolta siitä, että myyntiputki pysyy jatkuvasti täynnä.
Liidikvalifioinnilla tavoitellaan myyntiaktiviteettien tehoa ja osumatarkkuutta – siis enemmän kauppaa. Tähän on tietysti olemassa lukuisia strategioita, ja jokainen tapaus tulisi käsitellä yksilökohtaisesti. Siksi et löydä tästäkään blogiartikkelista universaalia ohjetta, vaan haluamme tarjota sinulle jotain parempaa. Esittelemme muutaman perustavanlaatuisen näkökulman, joiden päälle voit lähteä rakentamaan jokaista puheluasi.
Kuluttajapuolella ollaan totuttu ostamaan tietyllä tavalla, ja sama ostamisen helppous pitäisi saada siirrettyä myös yrityspuolelle. Kuvittele, että Wolttaaminen toimisi samalla tavalla kuin ostaminen B2B-puolella: et voisikaan kotisohvalta tilata ruokaa kotiin alle tunnissa, vaan sinun pitäisikin buukata aika tapaamiselle myyjän kanssa seuraavalle keskiviikolle klo 14.
Älä optimoi myyntiprosessia vaan asiakkaan ostoprosessi Lue lisää
Liidit, jotka täyttävät ICP:n määritelmän, ostavat todennäköisimmin ja myös jatkavat palvelusi käyttöä jatkossa. Määrittelemällä ICP:n huolellisesti ymmärrät parhaiten tuottavien asiakkaidesi keskenään jakamat piirteet, kuten liikevaihtoluokan, henkilöstömäärän, maantieteellisen sijainnin ja niin edelleen.
Mitä tarkoittaa ICP (Ideal Customer Profile) ja miksi se on tärkeää teidänkin yritykselle Lue lisää
Inbound-puritaanien ennustuksista huolimatta B2B-outbound-myynti on edelleen voimissaan. Inbound-myynti saattaa nopeasti katsottuna vaikuttaa helpolta ja vaivattomalta, mutta inboundin keinot eivät aina tuota oikeanlaisia liidejä tai tarpeeksi asiakkaita myyntitavoitteiden saavuttamiseen.
Miten rakentaa tehokas outbound-myyntistrategia B2B-yritykselle? Lue lisää
B2B-uusasiakashankinta eroaa kuluttajakaupasta käytännön tasolla monin eri tavoin. Ostettavien tuotteiden hintaluokka on merkittävästi korkeampi, päätöksenteossa on mukana useampia henkilöitä ja ostoprosessi muodostuu näin pidemmäksi. B2B-uusasiakashankinnassa voidaan hyödyntää samoja elementtejä kuin kuluttajakaupassa, mutta strategia muodostetaan hieman eri tavalla
Jo yli 100 vuotta vanha viisaus kirjailija Dale Carnegien suusta kuului jotakuinkin näin: ”Kun käsittelet ihmistä, muista että et ole tekemisissä logiikan olentojen vaan tunteen olentojen kanssa”. Haasteena kylmäsoittamiselle on yleensä se laatikko mihin soiton mielessämme suljemme.
3 askelta parempiin kylmäsoittoihin, riippumatta siitä millä alalla toimit Lue lisää
